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玖零零质量与标准服务 (山西) 有限公司

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ISO27001支持与运行
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最后更新: 2025-12-08 15:58
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武老师15383615001

这一阶段是体系落地的核心,要求企业配备充足的资源(人力、技术、资金),并建立明确的运行控制程序,114 项控制措施涵盖信息安全管理的关键领域:
  1. 信息安全组织:建立明确的信息安全管理架构,划分各部门及岗位的安全职责,设立信息安全管理者代表,负责体系日常运行与协调。
  1. 人力资源安全:涵盖员工入职背景审查、安全培训、离职权限回收等,确保员工具备相应的安全意识和能力。例如,某企业对新员工开展为期 3 天的信息安全培训,内容包括数据保护规范、钓鱼邮件识别、应急处置流程等,考核合格后方可上岗;员工离职时,需完成账号注销、设备归还、保密协议续签等流程。
  1. 资产管理:对信息资产进行分类分级管理,明确资产责任人,建立资产台账,定期开展资产盘点,确保资产安全可控。例如,某医疗企业将患者病历数据列为 “绝密级” 资产,采用加密存储、访问日志审计、异地备份等多重保护措施。
  1. 访问控制:实施 “最小权限原则”,对系统账号、网络访问、数据访问等进行严格控制,包括账号申请审批、密码复杂度要求、多因素认证、会话超时控制等。例如,某制造企业的核心生产系统采用 “账号 + 密码 + 动态令牌” 的三因素认证方式,仅授权人员可访问关键操作权限。
  1. 密码学:合理使用加密技术保护数据安全,包括数据传输加密(如 SSL/TLS 协议)、数据存储加密(如 AES 加密算法)、密钥管理等。
  1. 物理和环境安全:保障机房、办公区域等物理环境的安全,包括门禁管理、视频监控、防火防水、设备防盗等。例如,某数据中心采用指纹门禁 + 人脸识别双重认证,机房温度、湿度实时监控,配备气体灭火系统和 UPS 不间断电源。
  1. 通信与操作管理:规范网络运维、系统操作、数据备份等流程,包括网络分区隔离、日志审计、备份恢复测试、变更管理等。例如,某电商企业建立 “每日增量备份 + 每周全量备份” 机制,每月开展一次备份恢复测试,确保数据在故障时可快速恢复。
  1. 信息系统获取、开发与维护:在系统开发、采购、升级过程中融入安全要求,包括安全需求分析、代码审计、漏洞测试、上线前安全评估等。
  1. 供应商关系管理:对供应商的信息安全进行管控,包括供应商准入安全评估、服务协议中的安全条款、供应商服务过程中的安全监督等。例如,某金融机构要求第三方支付供应商必须通过 ISO27001 认证,定期提交安全审计报告。
  1. 信息安全事件管理:建立信息安全事件的识别、报告、响应、处置流程,包括事件分类分级、应急响应预案、事后复盘等。例如,某互联网企业制定了勒索病毒、数据泄露、DDoS 攻击等专项应急预案,每季度开展一次应急演练。
  1. 业务连续性管理:确保在发生重大安全事件或灾难时,业务能够快速恢复,减少损失。包括业务影响分析、恢复目标设定、灾难恢复计划制定与演练等。

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